Kullanım Koşulları

1. Hizmetin kapsamı

PERY; çocuk gelişimi, ebeveyn-çocuk iletişimi, günlük rutinler ve aile düzeni hakkında yapay zekâ destekli bilgilendirme ve dijital rehberlik sunar. Kullanıcıya bir durumu değerlendirmesi için farklı bakış açıları, küçük uygulama adımları ve örnek ifadeler sağlayabilir. Hizmet, belirli bir davranış sonucunu veya bir sorunun belli sayıda mesajda çözüleceğini taahhüt etmez.

PERY sağlık kuruluşu, psikolog, psikiyatrist, doktor, sosyal hizmet kurumu veya acil yardım hattı değildir. Bir uzmanla hasta/danışan ilişkisi kurmaz; tanı, tedavi, ilaç düzenleme, adli değerlendirme veya çocuğun güvenliği hakkında resmî karar verme hizmeti sunmaz. Uygulamanın kullanımı bu tür profesyonel ilişki veya yetki yaratmaz.

Bir özellik, kaynak bağlantısı veya örnek öneri, her yaş, aile ve durum için uygunluk garantisi taşımaz. Kişiselleştirme; yalnız sağlanan bilginin kapsamı ve doğruluğu içinde çalışır, gerçek hayattaki çocuğunuzun tüm koşullarını bildiği anlamına gelmez.

2. Kullanıcı ve temsil yetkisi

Hizmet, 18 yaşını doldurmuş yetişkin ebeveynler ve gerekli paylaşım yetkisine sahip bakımverenler içindir. Çocuk profilleri yetişkinin yönettiği alanlardır. Çocukların doğrudan ve bağımsız biçimde uygulamayı kullanması veya uygulamanın profesyonel çocuk danışmanlığı hizmeti gibi sunulması amaçlanmaz.

Başka bir kişi veya çocuğa ilişkin bilgi eklemeniz, gerekli temsil ve paylaşım yetkisine sahip olduğunuz ve onların haklarına saygı göstereceğiniz beklentisine dayanır. Bu beklenti, PERY'nin kendi yasal sorumluluklarını kaldırmaz veya gerekli çocuk verisi/mahremiyet şartlarının tamamının kendiliğinden sağlandığı anlamına gelmez.

3. Hesap ve güvenlik

Hesap oluştururken ve profil düzenlerken hizmetin amacı bakımından gerekli, doğru ve güncel bilgileri kullanın. Takma ad kullanabilirsiniz; gerekmeyen kimlik, adres, okul, telefon ve hassas sağlık bilgilerini eklemeyin. Başkasını taklit etmeyin veya yetkiniz olmayan bir hesapla işlem yapmayın.

Cihazınızın, e-posta hesabınızın, giriş sağlayıcınızın ve oturumunuzun güvenliğini korumanız gerekir. Şüpheli erişimi fark ettiğinizde destek kanalına bildirin ve ilgili sağlayıcıdaki güvenlik seçeneklerini kullanın. Bütün güvenlik olaylarının otomatik olarak fark edileceği varsayılmamalıdır.

Aile paketi, aynı PERY hesabı içinde desteklenen sayıda çocuk profili için hak sağlar; ayrı ayrı yetişkin hesapları açılması veya Apple Aile Paylaşımı özelliğinin kendiliğinden etkinleşmesi anlamına gelmez. Satın alma hakkı ile PERY hesabı ilişkilendirmesine ilişkin güvenlik doğrulamaları uygulanabilir.

4. AI yanıtları ve profesyonel sınırlar

Yapay zekâ olasılıksal çıktılar üretir. Yanıtlar yanlış, eksik, tutarsız, güncelliğini yitirmiş veya koşullarınıza uygun olmayan ifadeler içerebilir. Akıcı ya da kendinden emin dil, klinik doğruluk veya yetkinlik kanıtı değildir. Aynı sorunun farklı zamanlarda farklı yanıt alması mümkündür.

Sağlık, ruh sağlığı, gelişimsel tanı, ilaç, güvenlik, eğitim hakkı veya hukuki sonuç doğurabilecek önemli kararları yalnız AI yanıtına dayandırmayın. Önemli veya süreğen bir sorunda çocuğu ve durumu değerlendirebilen uygun bir uzmandan yardım alın. PERY'ye yazmış olmak, daha önceki profesyonel önerinin yerine geçmez.

Yapılandırılmış “deneyin” adımları, örnek ebeveyn cümleleri ve takip önerileri genel destek niteliğindedir; uygulamayı güvenli bulmadığınız bir öneriyi uygulamayın. Güvensiz veya hatalı yanıtı bildirebilirsiniz. Güvenlik kontrolleri riskleri azaltmaya yöneliktir; her zararlı içeriğin engelleneceğini veya her acil durumun saptanacağını garanti etmez.

Sesli yanıtlarda duyduğunuz ses yapay zekâ tarafından üretilmiştir. PERY, bir insan uzmanın canlı görüşme veya gözetim hizmeti sunduğu izlenimiyle kullanılmamalıdır.

5. Acil durumlar

PERY sürekli izleme yapmaz, olay yerine müdahale etmez, konumunuzu otomatik doğrulamaz ve sizin adınıza acil çağrı yaptığını taahhüt etmez. Gösterilen güvenlik yönlendirmesi resmî yardımın alternatifi değildir. Ağ, cihaz veya sağlayıcı kesintisi sırasında uygulamaya erişilemeyebilir.

6. Kullanıcı içeriği ve mahremiyet

Mesaj, profil, ses kaydı veya not göndermeniz, bu içeriği hizmetin ilgili işlevi için işleme yetkisiyle sınırlıdır. İçeriğinizi göndermek, bütün haklarınızdan vazgeçtiğiniz veya sınırsız pazarlama/model eğitimi kullanımına izin verdiğiniz anlamına gelmez. Kişisel veriler üzerindeki haklarınız ayrıca Gizlilik Bildirimi kapsamında değerlendirilir.

Başkasının özel hayatını, çocuğun mahremiyetini veya fikrî hakları ihlal eden içerik göndermeyin. Mesajdaki kişisel bilgilerin her koşulda otomatik çıkarılacağı varsayılmamalıdır. Sağlık raporu, kimlik belgesi veya başka kişilere ait gereksiz hassas kayıtları bu sohbet kanalına taşımayın.

PERY bir sağlık mesleği mensubunun mesleki sır kapsamında yürüttüğü klinik görüşme değildir. Dijital hizmetin gizlilik önlemleriyle profesyonel meslek sırrı veya hukuki ayrıcalık aynı kavramlar değildir. Yasal haklarınızı etkileyebilecek içerikler için uygun uzman ve güvenli kanal seçin.

7. Planlar ve kullanım hakları

Satın alma ekranında sunulduğunda Tek Çocuk planı bir, Aile planı aynı hesapta en fazla üç çocuk profili için kullanım hakkı sağlar. Her iki planda aylık, üç aylık veya yıllık ödeme dönemi sunulabilir. Seçilebilir ürünler ülke, mağaza, cihaz veya sürüme göre değişebilir.

• Plan kapsamında etkin her çocuk profiline aylık 300 normal sohbet yanıtı ve 60 dakika ses hakkı ayrı tanımlanır. Bu çocuk hakları başka çocukların kullanımından düşülmez.
• Üç aylık veya yıllık ödeme, bütün dönem haklarının ilk gün tek seferde verilmesi değildir. Mesaj ve ses hakkı aboneliğe bağlı aylık kullanım dönemlerinde yenilenir. Geçerli yenilenme zamanı uygulamada gösterilir.
• Kullanılmayan aylık mesaj/ses hakkı sonraki aya devretmez. Ayrı satın alınmış ek dakikalar bu kuraldan farklıdır.
• Genel aile sohbetinin hesabınıza ait ayrı aylık sınırı bulunabilir; mevcut planda 50 yanıt ve 5 dakika sestir. Bu alan çocuk başına verilen hakla aynı sayaç değildir.
• Ücretsiz tanışma/deneme kullanımı, sunulduğu koşullarda toplam 10 normal yanıt ve 5 dakika sesle sınırlıdır; bu, otomatik yenilenen ücretsiz mağaza denemesi veya sınırsız yeni hesap hakkı değildir.

Odak görüşmeleri, bir konu için en fazla 10 sayılan kullanıcı mesajıyla ilerleyebilir; yeni konu açmak aylık kullanım hakkını sıfırlamaz. Selamlaşma ve bağlam dışı isteğe verilen sınırlandırıcı yanıtlar da konu sayacına girebilir. Acil koruyucu yazılı güvenlik yanıtları normal mesaj kotası veya satın alma duvarı nedeniyle bekletilmez; ücretli ses üretimi ve teknik erişim gereksinimleri bundan ayrı değerlendirilir.

Kullanım hakkı, istemcide görünen bir sayıya veya ekranın yenilenmesine değil sunucu doğrulamasına dayanır. Aynı isteğin yeniden gönderilmesi, profil silme/ekleme veya cihaz değiştirme ek hak doğurduğu şeklinde yorumlanmamalıdır. Sayaç ya da hak hatası düşündüğünüzde yeniden ödeme yapmak yerine destekle iletişime geçin.

8. Ses dakikaları ve ek paketler

Ses hakkı, yalnız sizin mikrofon başında geçirdiğiniz süre değildir. Metne çevrilmek üzere gönderilen kayıtların süresi ile üretilen PERY sesli yanıtlarının süresi birlikte hesaplanır. Sesli tanışma/onboarding işlemleri de ilgili ses bakiyesini kullanabilir. Salt yazılı kullanım ses süresi tüketmez; bir yanıtın tekrar seslendirilmesi yeni ses üretimi gerektirebilir.

Satışa sunulduğunda Ek 60 Dakika, otomatik yenilenmeyen tek seferlik bir ek haktır. Doğrulanan satın alma seçtiğiniz uygun çocuk profiline bağlanır; abonelik süresini, çocuk kapasitesini veya yazılı mesaj hakkını artırmaz. Kullanılmayan ek dakika aylık abonelik yenilenmesinde sıfırlanmaz. Aylık ses bakiyesiyle ek bakiye uygulamada ayrı gösterilebilir.

Ek satın alımın hangi hesaba/profile bağlanacağını kontrol edin. Doğrulama beklerken aynı paketi tekrar satın almak zorunda değilsiniz. İade veya iptal edilen işlemden doğan krediler düzeltilir; tek işlem iki kez hak oluşturmaz. Profil veya hesabı silmeden önce kullanılmamış ek hakkınız varsa destekle görüşün. Kanunen korunması gereken iade ve tüketici hakları saklıdır.

Süre ve ücret doğrulamaları kötüye kullanımı engellemek için sunucuda yapılır. Ağ veya sağlayıcı kesintisinde isteğin işlenip işlenmediğinin kesinleştirilmesi gerekebilir. Hata gördüğünüz her durumda işlemin hiç başlamadığı veya hiçbir bakiyenin ayrılmadığı varsayılmamalıdır; inceleme için destek kanalı kullanılabilir.

9. Ödeme, otomatik yenileme ve iptal

İlk iOS sürümünün uygulama içi satın alımları Apple App Store üzerinden yapılır; abonelik hakkı RevenueCat aracılığıyla doğrulanır. Ödeme onayından önce planın toplam fiyatı, yerel para birimi, ödeme dönemi, otomatik yenileme ve varsa deneme koşulları satın alma ekranında gösterilir. Esas alınacak tutar onayladığınız mağaza ekranındaki tutardır; tanıtım amaçlı aylık eşdeğer tutar, üç aylık/yıllık toplam tahsilatla karıştırılmamalıdır.

Otomatik yenilenen abonelik, Apple hesabında iptal edilmediği sürece seçili ödeme dönemine göre yenilenir. Yenileme ve ücretlendirme işlemleri, Apple'ın ülkenizde geçerli mağaza koşullarına ve gösterilen yenileme zamanına tabidir. Olası yenilemeyi önlemek için mağaza ekranındaki tarihten önce iptal edin; bir deneme sunuluyorsa denemenin sonuna ilişkin ayrıca gösterilen süreleri dikkate alın.

iPhone'da Ayarlar → Apple hesabınız → Abonelikler → PERY yoluyla planı yönetebilir ve yenilemeyi iptal edebilirsiniz. İptalin yürürlüğü ve kalan dönemde erişim, mağaza ile uygulanabilir tüketici kurallarına göre belirlenir. Ayrıntılar Apple abonelik iptal yardımında açıklanır.

Ürün veya fiyat değişikliği, geçmişte onayladığınız satın alma için sınırsız yeniden tahsil yetkisi vermez. Değişiklikler mağazanın zorunlu bilgilendirme/onay süreçlerine ve tüketici haklarına tabidir. Dönem değiştirme, yükseltme veya düşürmenin başlangıcı ve ücret etkisi onay ekranında değerlendirilmelidir.

10. İade, geri yükleme ve hesap silme

Uygun abonelik hakkı, uygulamadaki geri yükleme işlemi ve satın almanın yapıldığı Apple hesabı kullanılarak yeniden doğrulanabilir. Hakların doğru PERY hesabına bağlanması için ek doğrulama gerekebilir. Tüketilmiş tek seferlik dakika paketleri, otomatik yenilenen abonelikle aynı geri yükleme mantığına tabi değildir; geri yükleme, tüketilmiş bir hakkı yeniden üretmez.

Apple tarafından tahsil edilen işlemlerin iade talebi Apple'ın iade kanalından başlatılabilir. Uygunluk ülke, işlem ve kanuni haklara göre değişebilir; PERY, Apple adına iade onayı veya kesin iade sonucu taahhüt etmez. Apple iade yardımı ve uygulanabilir tüketici hakları saklıdır.

Hiçbir ifade, her satın alımda koşulsuz iade garantisi veya her durumda iade hakkından feragat olarak yorumlanamaz. Kanunen sınırlandırılamayan cayma, ayıplı hizmet, başvuru ve diğer tüketici hakları korunur.

11. Kötüye kullanım ve ölçülü kısıtlama

Hizmet; şiddeti veya istismarı kolaylaştırma, mahremiyeti ihlal etme, dolandırıcılık, başkasının hesabına erişme, güvenlik ve kota sistemlerini aşma, sahte satın alma hakkı oluşturma, hukuka aykırı içerik işleme veya altyapıyı kötüye kullanma amaçlarıyla kullanılamaz. Geçerli hukukun koruduğu kullanım ve güvenlik araştırması hakları bu genel ifadeyle ortadan kaldırılmaz.

Güvenliğin, diğer kullanıcıların haklarının veya hizmetin korunması için gerekli hâllerde belirli bir istek reddedilebilir, teknik hız sınırı uygulanabilir veya ihlalle ilgili erişim ölçülü biçimde kısıtlanabilir. Acil bir güvenlik zorunluluğu ya da hukuki engel yoksa ilgili bildirim ve itiraz imkânı değerlendirilir. Kısıtlama, elde edilmiş bütün hakların gerekçesiz ve sınırsız biçimde ortadan kaldırılacağı anlamına gelmez.

Hatalı kısıtlama veya hak kaybı düşündüğünüzde peryapp.com@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. İnceleme için yalnız gerekli hesap/işlem bilgilerini paylaşın; şifre, doğrulama kodu veya kart bilgisi göndermeyin.

12. Fikrî haklar ve kullanım izni

PERY markası, uygulama tasarımı, yazılımı ve PERY'ye veya hak sahiplerine ait içerikler ilgili fikrî haklarla korunabilir. Satın aldığınız erişim, uygulamanın veya markanın mülkiyetinin devri değildir. Hizmetten, bu koşullara ve zorunlu mevzuata uygun kişisel kullanım kapsamında yararlanabilirsiniz.

Size veya üçüncü kişilere ait içerik üzerindeki mevcut haklarınız korunur. AI çıktılarının telif bakımından her ülkede aynı korumaya sahip olduğu, benzersiz olduğu veya başka hiçbir hakla çatışmayacağı garanti edilmez. Bir çıktıyı üçüncü kişilere yaymadan veya ticari amaçla kullanmadan önce gerekli hak ve uygunluğu ayrıca değerlendirin.

13. Kesintiler, üçüncü taraflar ve hizmet değişiklikleri

Bakım, ağ, cihaz, kimlik doğrulama, mağaza veya AI sağlayıcısı sorunları nedeniyle özellikler geçici olarak kullanılamayabilir. Yanıt süresinin sabit olacağı veya bütün özelliklerin her cihazda aynı işleyeceği garanti edilmez. Üçüncü taraf hizmetin varlığı, PERY'nin kendi kontrolündeki yükümlülüklerini tamamen kaldırmaz.

Hizmet geliştirilirken makul özellik değişiklikleri yapılabilir. Ücretli hizmetin esaslı biçimde daraltılması veya sona erdirilmesi, mevcut dönem haklarınız ve uygulanabilir bilgilendirme/iade yükümlülükleri göz ardı edilerek uygulanamaz. Bu koşullar, alınmış bir ödeme karşılığındaki bütün edimlerden tek taraflı vazgeçme yetkisi vermez.

14. Sorumluluğun sınırları ve zorunlu haklar

PERY, kapsamı dışında kalan profesyonel teşhis, tedavi, acil müdahale veya garantili davranış sonucu taahhüt etmez. Önemli kararlar için gerekli uzman desteğini almak ve somut koşulları değerlendirmek gerekir. Uygulama önerilerinin bağlamından koparılarak veya açık güvenlik uyarılarına aykırı biçimde kullanılması, olayın niteliğine göre değerlendirilir.

Bununla birlikte bu koşullar; kasıt, ağır kusur, kanunen sınırlandırılamayan veri koruma yükümlülükleri, ayıplı hizmet sorumluluğu veya diğer zorunlu haklar bakımından genel bir sorumsuzluk belgesi değildir. “AI tarafından üretildi” ifadesi tek başına her sorumluluğu kaldırmaz. Uygulanabilir hukukun izin vermediği bir sınırlama, ilgili ölçüde uygulanmaz.

Hiçbir madde bütün zararın otomatik olarak kullanıcıya yüklenmesi, her talebin reddedilmesi veya kanuni başvuru yollarından feragat olarak yorumlanamaz. Bir hükmün uygulanamaması, belgenin diğer geçerli hükümlerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz; geçersiz hüküm kullanıcının zorunlu hakları aleyhine genişletilemez.

15. Gizlilik ve ayrı tercihler

Kişisel verilerin işlenmesi ve sağlayıcılara aktarılması Gizlilik Bildirimi içinde ayrıca açıklanır. Kullanım koşullarını kabul etmek; AI paylaşımını, uzun süreli hafızayı, pazarlamayı, mikrofonu veya bildirimleri kendiliğinden açmaz. Gerekli tercihler ayrı sunulur ve ilgili kanallardan yönetilebilir.

Bir izni kapatmanız, o izne bağlı yeni işlemleri etkiler. Önceden iletilmiş isteği geri alma, geçmişi silme, sağlayıcı kaydını sildirme ve mağaza aboneliğini iptal etme farklı işlemlerdir. Bunların kapsamını inceleyin; hesabınıza ilişkin ek talep için destek kanalını kullanın.

16. Başvuru, uyuşmazlık ve güncellemeler

Hizmet, kullanım hakkı veya bu koşullar hakkındaki sorularınızı peryapp.com@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Destekle görüşmek, yetkili tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi, veri koruma otoritesi veya diğer kanuni mercilere başvuru hakkınızı ortadan kaldırmaz.

Hizmetin sunulduğu ülke ve kullanıcının durumu bakımından uygulanması zorunlu tüketici ve veri koruma kuralları saklıdır. Bu belgede yabancı hukuk veya tek bir yargı yeri seçilmemesi, sahip olduğunuz zorunlu haklardan feragat ettiğiniz anlamına gelmez.

Koşullarda önemli bir değişiklik yapılırsa uygun kanaldan bildirilir; yeni kabul veya özel izin gereken hâllerde ayrıca istenir. Hizmeti daha önce kullanmış olmanız, gelecekteki her ücret, veri aktarımı veya esaslı değişikliğe önceden sınırsız onay verdiğiniz anlamına gelmez.